Política de Privacidade

Informações Gerais

A bryonqualethae (bryonqualethae.sbs) compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de consultoria financeira e plataforma educacional.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, não deve utilizar os nossos serviços.

Recolha de Dados

Recolhemos informações quando regista uma conta, subscreve os nossos serviços, participa em programas de formação ou contacta a nossa equipa de apoio.

• Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
• Informações financeiras relevantes para os nossos serviços de consultoria
• Dados de utilização da plataforma e preferências educacionais
• Informações de pagamento processadas através de sistemas seguros
• Comunicações que nos envia através dos nossos canais de contacto
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado

Utilização dos Dados

As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros e educacionais. Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer consultoria financeira personalizada e adequada ao seu perfil
• Processar pagamentos e gerir a sua conta na plataforma
• Enviar comunicações importantes sobre os nossos serviços
• Personalizar o conteúdo educacional conforme as suas necessidades
• Melhorar a funcionalidade e segurança da nossa plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro

Os seus dados financeiros são tratados com especial cuidado e apenas utilizados para fornecer as análises e recomendações solicitadas. Nunca utilizamos as suas informações para fins publicitários sem o seu consentimento explícito.

Partilha de Informações

A bryonqualethae não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nestas circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (processamento de pagamentos, hosting)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger os direitos e segurança da bryonqualethae e dos nossos utilizadores
• Com o seu consentimento explícito para situações específicas

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados sensíveis
• Sistemas de autenticação multi-fator para contas privilegiadas
• Monitorização contínua dos nossos sistemas de segurança
• Backups regulares e seguros das informações dos clientes
• Formação regular da equipa sobre práticas de segurança
• Auditorias de segurança realizadas por terceiros independentes

Embora utilizemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é completamente infalível. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente caso ocorra qualquer violação de segurança que possa afetar os seus dados.

Os Seus Direitos

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre si
• Direito de retificação: Pode corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados

Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa, mais 7 anos após o encerramento
• Registos financeiros: mantidos por 10 anos conforme exigido pela legislação portuguesa
• Dados de marketing: mantidos até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade
• Dados técnicos: mantidos por 2 anos para fins de segurança e análise

Após os períodos de retenção, procedemos à eliminação segura de todos os dados, incluindo backups e cópias arquivadas.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer funcionalidades personalizadas.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências: recordam as suas configurações e escolhas
• Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
• Cookies de segurança: protegem contra atividades fraudulentas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para o endereço registado na sua conta
• Notificação proeminente na nossa plataforma
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.